Estudo de Caso - MeuGov+
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Cliente: Cubos Academy
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Tipo: Mobile
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Data: 16 de Dezembro, 2022
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Competências: UX Design, UI Design
Contexto
Nesse estudo de caso, mostro em detalhes como utilizei UX/UI Design para incentivar a participação cidadã em temas de governabilidade e cidadania. Durante o período de julho a dezembro do ano de 2022, fiz parte da turma 08 do curso de UX/UI Design idealizado pela Cubos Academy. Nesse curso, pude aprender e aprofundar meus conhecimentos sobre os processos de UX e UI. O aplicativo MeuGov+, possibilita que os cidadãos possam aprender sobre temas políticos de forma lúdica e descomplicada, através de quizes, cursos online e notícias. O aplicativo também oferece a população a possibilidade de votar em projetos de lei de iniciativa popular, garantindo aos cidadãos uma forma segura e rápida de participar da vida política de seu país.
Desafio Geral
O principal desafio residia na complexa tarefa de equilibrar a variedade de funcionalidades oferecidas pelo MeuGov+. A priorização dessas features diversas, como quizzes, cursos online e acesso a notícias, provou ser um exercício desafiador nesse projeto. Determinar quais funcionalidades eram cruciais para proporcionar uma experiência de usuário completa e significativa, ao mesmo tempo em que se mantinha a simplicidade e a usabilidade, foi um verdadeiro quebra-cabeça para toda a equipe de design.
Outros Desafios
- Priorizar as múltiplas funcionalidades do MeuGov+, para proporcionar uma experiência completa sem sobrecarregar os usuários.
- Conciliar diferentes visões e ideias da equipe para alcançar soluções de design unificadas e consistentes.
- Gerenciar o tempo e os prazos para criar um produto de qualidade, mantendo a criatividade e atendendo aos prazos estipulados.
Minhas Contribuições
Minha atuação nesse projeto foi multifacetada, onde atuei de ponta a ponta sendo a principal destaque nesse projeto, desde a realização de pesquisas com usuários para mapear dores e oportunidades até a criação da interface do usuário em alta fidelidade. Também liderei a análise de dados utilizando ferramentas como Power BI e análise de sentimentos para compreender as necessidades dos usuários. Minha atuação abrangente, desempenhou um papel crucial no sucesso do projeto, proporcionando uma experiência sólida e coerente aos usuários.
- Realização de pesquisas quantitativas e qualitativas, mapeando necessidades dos usuários para identificar dores e oportunidades.
- Planejamento estratégico, com definição de roadmaps e priorização de atividades.
- Realização de benchmarkings e análise de competidores, analisando as melhores práticas e identificando oportunidades de melhoria.
- Desenvolvimento de protótipos e wireframes detalhados utilizando o Figma, garantindo uma representação visual clara e precisa das soluções propostas.
- Facilitação de testes de usabilidade, observando e analisando a interação dos usuários com o produto e identificando áreas de aprimoramento.
- Criação de userflows e arquitetura da informação.
- Elaboração de documentação completa para orientar a implementação das soluções de design.
- Contribuição para a implementação do style guide do aplicativo.
Resultados
Os resultados alcançados do MeuGov+ foram incrivelmentes positivos e refletiram o sucesso das estratégias implementadas. Idealizar, criar e desenvolver esse projeto foi algo muito gratificante. Aprendi muito sobre como aplicar as etapas de um processo de design e isso foi de muita utilidade para a criação desse aplicativo. Nossa solução recebeu feedbacks extremamente positivos e com bastante elogios, tanto da banca externa avaliadora, quanto dos usuários que realizaram o teste de usabilidade e super aprovaram o nosso aplicativo. Essa validação externa reforça não apenas a qualidade do produto final, mas também a relevância das decisões de design centradas no usuário. A experiência de receber feedbacks tão positivos foi verdadeiramente gratificante, destacando a eficiência e o impacto positivo do MeuGov+ na vida dos usuários e na promoção da participação cidadã.
Para conhecer o projeto em maior profundidade, acesso o case completo do projeto no Medium ou entre em contato pelo Linkedln ou no e-mail: gabriela.paresqui@gmail.com
